Cakhia TV không chỉ là một kênh trực tiếp bóng đá miễn phí mà còn là một nguồn thông tin toàn diện về bóng đá dành cho mọi người. Bên cạnh việc cung cấp link xem trực tiếp, chúng tôi cũng chia sẻ rất nhiều thông tin khác liên quan đến bóng đá như bảng xếp hạng, lịch thi đấu, kết quả bóng đá và tin tức nóng hổi, giúp quý độc giả nắm bắt thông tin một cách tổng quát và đầy đủ nhất. Vậy nếu bạn muốn liên hệ với trang web của chúng tôi hãy liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Vài nét về bộ phận chăm sóc khách hàng của Ca Khia TV
Với lượng người truy cập đông đảo hàng ngày, Cakhia TV đặc biệt quan tâm đến hệ thống hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Đội ngũ chuyên viên được đào tạo kỹ lưỡng và chuyên nghiệp, đảm bảo sẽ cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất cho mọi khách hàng.
Hệ thống chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động liên tục 24/24, kể cả trong các ngày nghỉ lễ và Tết, để đảm bảo rằng khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào khi gặp thắc mắc hoặc vấn đề cần được giải đáp.
Mọi cuộc trò chuyện trực tuyến trên trang web đều được thực hiện bởi nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi không thông qua các công cụ chat bot tự động, vì vậy chúng tôi cam kết giải quyết mọi thắc mắc, dù là nhỏ nhất, một cách toàn diện và chân thành.
Đối với các tổ chức hoặc đơn vị muốn hợp tác quảng cáo để nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu, họ có thể liên hệ với Ban quản lý của chúng tôi để thảo luận và trao đổi cụ thể hơn về các cơ hội hợp tác.
Liên hệ với chúng tôi bằng cách nào?
Có nhiều cách để liên hệ với kênh Cakhia TV như:
- 1. Gọi điện trực tiếp qua số điện thoại.
- 2. Sử dụng chat trực tiếp qua Chatbox trên trang web.
- 3. Gửi Email đến địa chỉ được cung cấp.
- 4. Kết nối qua các tài khoản mạng xã hội như Zalo, Facebook,….
Mỗi phương thức liên hệ đều có ưu điểm và nhược điểm riêng, vì vậy các bạn có thể cân nhắc và chọn phương tiện phù hợp và thuận tiện nhất cho mình. Để nhận được câu trả lời nhanh chóng, hãy lưu ý các điều sau:
- Chuẩn bị sẵn vấn đề hoặc thắc mắc bạn muốn giải đáp, và đặt câu hỏi ngắn gọn, trọng tâm.
- Khi gửi tin qua chatbox hoặc email, hãy ghi rõ tiêu đề và diễn đạt thắc mắc của bạn một cách rõ ràng và dễ hiểu nhất.
Trường hợp mà chúng tôi giải đáp khách hàng
Có nhiều trường hợp mà khách hàng có thể cần liên hệ chúng tôi sẽ phản hồi lại như:
- Những thắc mắc liên quan đến bóng đá, cá cược, dự đoán kết quả.
- Ý kiến đóng góp để trang web phát triển và đáp ứng nhu cầu của người dùng.
- Gặp sự cố truy cập, lỗi website, hoặc bị tấn công bởi hacker và cần hỗ trợ.
- Các độc giả có kiến thức chuyên sâu về bóng đá, kỹ năng soi kèo, dự đoán tỷ lệ kèo, muốn làm việc chính thức hoặc cộng tác viên.
- Tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn cho khách hàng có nhu cầu đặt các banner quảng cáo trên hệ thống website.
Mỗi trường hợp sẽ được chúng tôi đón nhận và xử lý một cách chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Trường hợp chúng tôi không phản hồi
Đối với những trường hợp sau đây, Cakhia TV có quyền từ chối phản hồi mà không cần giải thích:
- Người liên hệ thể hiện hành vi không tôn trọng đến nhân viên CSKH của chúng tôi.
- Người liên hệ có lời nói xúc phạm, trêu đùa hoặc diễu cợt với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
- Nội dung mà nhân viên CSKH không thể hiểu được.
- Người liên hệ thường xuyên gửi spam bằng cách nhắn tin hoặc gọi điện liên tục, trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chặn ngay lập tức vì chúng tôi phản hồi theo thứ tự.
- Thắc mắc về độ chính xác của các bài nhận định, dự đoán trước trận đấu được cập nhật trên trang web. Chúng tôi đã ghi rõ từ đầu rằng những bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo và không cam kết tỷ lệ chiến thắng.
Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những người dựa vào các bài nhận định trước trận đấu để đặt cược.
Lời kết
Thông qua bài viết này, chúng tôi đã cung cấp cho các bạn toàn bộ các phương tiện để liên hệ với trang web Cà Khịa TV, giúp các bạn có thể tiếp cận chúng tôi một cách dễ dàng vào bất kỳ thời điểm nào. Đồng thời, chúng tôi cũng đã làm rõ những trường hợp nào mà chúng tôi sẽ hồi đáp và những trường hợp nào mà chúng tôi sẽ từ chối phản hồi, giúp tránh khỏi những hiểu lầm không đáng có.